Criter, il nuovo catasto degli impianti termici. Come gestirlo tagliando tempi e costi.

IQC srl

Descrizione:
Ottiene questo Badge chi completa il corso "Criter, il nuovo catasto degli impianti termici. Come gestirlo tagliando tempi e costi" e ne supera i criteri di valutazione.
Obiettivi:

Fornire gli elementi di base e gli strumenti applicativi per l'utilizzo del Criter.

Sapere

Conoscenze

  • Modulistica di funzionamento degli impianti Criter
  • Le efficienze minime richieste dalla legge per i generatori
  • Le tabelle con le formule ministeriali per stabilire il rendimento minimo
  • Diritti e doveri dal punto di vista del codice civile e penale
  • Problematiche specifiche nelle diverse regioni
  • Tipologie di informazioni da fornire al cliente e modalità di risposta
  • La casistica sanzionatoria
  • Decreti riguardanti gli obblighi di trattamento delle acque
  • Normative di base per le verifiche delle caldaie
  • Modalità di inserimento dei libretti sul database Criter

Saper fare

Abilità

  • Compilare un libretto di impianti Criter
  • Distinguere fra un generatore conforme e uno non conforme alla legge
  • Tempistiche per effettuare la verifica di efficienza
  • Realizzare manutenzioni e impianti in linea con la normativa
  • Gestire correttamente il rapporto col cliente e con l’organizzazione interna
  • Comunicare efficacemente col cliente fidelizzandolo
  • Evitare situazioni che generano sanzioni amministrative
  • Discriminare le situazioni in cui installare i trattamenti dell’acqua
  • Effettuare correttamente le prove di sicurezza sulle caldaie
  • Inserire correttamente i libretti sul database Criter

Saper essere

Competenze

  • Capacità di accatastare gli impianti di condizionamento estivo ed invernale
  • Capacità di verificare sicurezza ed efficienza degli impianti di condizionamento estivo ed invernale

Criteri di valutazione: Un test a risposta multipla